一个失去左臂的女人出现在街上，看样子也想买些东西回家过年。由于身体不便，女人在向周围人求帮忙，不过现在每个人都忙着做自己的事情，根本没人有空去管一个和自己毫不相干的人。
眼看天色越来越晚，女人急得红了眼眶。还好，有人出手帮了她。男人替女人付了菜钱，又询问女人还有什么需要帮忙的。
女人看有人帮自己了，小心翼翼问能不能和她一起购买东西，怕等一会儿人少了东西就没有了。
男人痛快答应，很贴心的接过了女人手里的菜，和女人慢慢走出了街道。
——午夜1:27，卖烧烤的小摊推着摊车准备换个地方继续摆摊。路口突然冲出来一个人，两人之间还有一点距离并没有撞上。
女人只有一条手臂，看起来慌慌张张的像是遇到了什么可怕的事情，而且女人脸颊肿了，衣服也松松垮垮搭在身上。
摊主见这种情况，连忙报了警。这里离警局还算近，没十分钟，警察就来了。
王朝马汉试图与女人沟通，不过女人很排斥。两人没办法，只好带女人回去。
王朝:“她身上的伤不太正常。” 马汉:“回去送她去医院好好检查检查。对了，你问出来她叫什么名字了吗？” 王朝叹了口气:“没有，什么都不说，连点声音都没有。看样子是受到惊吓了，一会儿换个女警来吧。”
马汉皱眉看了眼后座的女人:“她不会是聋哑人吧？” 王朝:“这个得去医院看了才知道，我们先回警局报告艾队吧。”
——艾玉荷给女人找了干净的衣服，让一名女警给她换上，可能都是女人，这次她并没有挣扎。
女警一边给女人换衣服一边跟女人说话，不过女人始终一言不发，女警拍了拍女人:“你叫什么名字?” 女人的精神状态恢复了过来，看见女警，女人用手指着自己的嘴巴并摇头，表示自己说不了话。
女警问:“能听见吗？”
女人点了点头。