卖毛衣毛线的是一位年龄大约四十多岁的中年女人，由于在这里购买毛线的人比较多，这个服务员比较忙，心情也比较烦，服务态度不很好，说话总是带刺。
买货的客户都忍着，不敢和这位服务员抵触对抗，担心得罪了人家，会给一些次品。
这里服务员都是国营员工，用不多久，百货公司改革，这里工人都会变成普通的工人，有的员工会下岗，将会放下一圈国营光环，没有原来的骄傲情绪了。
秋香买了二斤绿色的毛线，装在一个塑料袋子里，拎着和余年去了二楼。
二楼摆放着黑白彩电，这里是奢侈品，但是人不少，前来买电视的比较少，大多数是来看热闹的。
几个身穿黑色制服的服务员神气活现的在人群中走动着，在电视机前面有意无意的打开关闭电视机，擦拭上面的灰尘。
秋香看了看这里的价格，都比较贵，最便宜的十四英寸的黑白电视，价格也在四百多。
在最显眼的地方，摆放着几台彩电，既有熊猫的彩电，也有凯歌的彩电，还有百合花电视。
电视上正在播放《西游记》。
围观人群都喜欢看这部电视剧，猴哥出了名，猪八戒的憨厚贪婪好色的模样，给人群带来阵阵欢笑。
灵儿立刻被西游记吸引了，拉着秋香的手走到了前面观看。
一个服务员正在拿着抹布弯腰擦拭电视机上的灰尘，被灵儿用小手碰了一下大腿，转身瞪眼看着灵儿，怒道：“谁家孩子，这么没教养，在这里动手动脚的，弄脏了我的裤子，你买得起吗？”
灵儿看着这个服务员凶相，当时吓坏了，哭了起来。
“还哭？赔钱，你看看我裤子上，是不是被你小脏手弄脏的。”这个服务员瞪眼问道。
秋香急忙道歉，陪笑道：“孩子小，不是故意的。”
服务员用手摸了摸裤子，喊道：“你吃了什么，手上这么脏，还黏湖湖的。”
秋香道：“是棉花糖。”这事怨余年，余年要是不给孩子买棉花糖吃，就不会有这事了。
“给钱，这条裤子十五元。”这个服务员喊道。
人群都害怕的看着她们，纷纷回退，唯恐招惹了这服务员。
余年上前，道：“弄脏了裤子，我给你钱，你也不用这么凶嘛。”
这个服务员瞪眼看着余年，上下打量着，鄙夷的冷哼一声，道：“你乡下人吧，你陪得起吗？”
余年道：“买得起，我还能买你面前的那台彩色电视机。”
这个服务员当时就暴跳如雷，喝道：“你吹吧，这台彩电二千多，你要是买得起，我叫你爸爸。”
余年看着眼前的大约十八九的服务员，道：“我不要你，你太霸道。我要见你们的孙经理。”
这个服务员喝道：“我们的孙经理，是你能随便见的吗？”
余年大声喊道：“我会医术，能给孙经理孩子治好疾病！”
这个服务员一下子愣住了，孙经理可是交代过的，只要是前来的医生大夫，任何人不能怠慢，急忙换了笑容，道：“不好意思，你早说是医生嘛。我领着你去见孙经理，他在三楼办公室。