“给我一张毯子,谢谢。”
叶辰坐的是经济舱,旁边坐着一对母女,因为是晚上,几岁大的女儿已经靠在母亲的怀里睡着了。
可能是机舱里的气温偏低,睡得迷迷糊糊的小姑娘在不停地哆嗦。
看到她们,叶辰想到了自己的老婆和孩子,便拦下一旁路过的空乘。
空乘一脸问号,随后面带微笑。
“ ?”
叶辰皱眉,国内航班,说什么英语?
“请给她们一张毛毯,谢谢。”
空乘还是摇头。
用一口自以为很流利的英语回应对方。
“抱歉,我们不是本地航空......”
她大概的意思是:他们是沿海的国际航班,因为特殊情况,才飞往燕京,又因为特殊情况,不得已在武陵郡停泊加油,武陵机场没有收取任何费用,只是让他们顺便带走一些乘客。
当然,整个流程都是提前就通知过的,不然叶辰他们也订不到这班临时加程的飞机。
叶辰问道:“你们是哪个航空公司的?”
听到对方还是用中文询问自己,空乘很是无语地叹了口气。
一旁,抱着女儿的母亲低声说道:“看商标,好像是国太......是一家南港的航空公司。”
坐在后面的龙傲虎笑了。
“南港不是华夏的吗?”
“怎么就国际航班,只能说英文了?”
母亲摆了摆手,示意自己也不知道。
“人家的规矩......可能就是这样吧。”
叶辰再次看向对方。
“最后再说一次,给她们拿一张毛毯。”
空乘没有发火。
依旧非常礼貌地用英文回应。
“ ?”
这时,对面的座位上,一个男子扬了扬手。
“给我一杯水,谢谢。”
空乘面带微笑,点了点头。
“好的。”
坐在叶辰身旁的母亲以及包括龙傲虎在内的一众诸神殿强者惊呆了。
因为他们清楚地听到,刚才那名男子,明明说的是东瀛语!
啪!
空乘转身的一刹那,被叶辰一把拉住。
“什么意思?”
“说华夏语就听不懂,说东瀛语就能听懂?”
空乘一脸惊色,依旧用英语回应。
“先生,请你松开!”
“你再这样,我就只能呼叫我们的乘务长了!”
龙傲虎气得站了起来。
“叫!”
“今天不给我们一个合理的解释,这件事绝对没完!”
真正的国际航班是什么情况,他不知道,但这是在华夏,在内地,当着一大群华夏人的面,舔那些外国人舔成这样?
他忍不了!
这时,乘务长带着两名空乘快步走了过来。
乘务长看起来比一般的空乘年纪稍大,但气质却好很多。
“对不起先生,是我们有什么地方做得不好吗?”
坐在对面的东瀛人笑了笑。
“没什么不好。”
“就是你们华夏人,太敏感了。”
乘务长弯腰道歉,随后还是走到了叶辰面前。
“先生,她哪里做的不好,您可以跟我们讲。”
“请您先放手行吗?”
叶辰松开了那名空乘。
“国太是哪个国家的航空公司?”
乘务长回应道:“是南港的国际航空,先生,有什么问题吗?”
“南港是哪个国家的城市?”
“当然是......华夏。”
叶辰点头。
“既然是华夏的城市,华夏的公司,服务的主要也是华夏人,那为什么说华夏语没用,必须要说外语?”
乘务长解释道:“您误会了。”
“不是乘客必须要说外语,是我们这架飞机,原本就是国际航班,因为特殊情况,才临时飞了一趟国内。”
“飞机上的工作人员,大多都是针对国际旅客,所做的服务训练。”
“说英文是基本素质。”
龙傲虎笑了。
“就算是飞国外,你们主要的服务对象,不还是华夏人吗?”
“行,你们可以说,这是服务策略上的问题......那为什么,说东瀛语的就能得到服务,说华夏语的就行?”
“难道,坐你们飞机的东瀛人,比华夏人还多吗?”
乘务长知道,当然不是这样。
事实上,飞机上的规则一直如此,只是经常坐国际航班的旅客,更容易接受这个规则而已。
此刻的她终于明白,为什么那名东瀛旅客,要说没问题,是华夏人太敏感。
乘务长觉得确实是这样。
大家都习惯了鄙视一些人,而那些人也习惯了被鄙视,结果到了内地......这群人却异常敏感,接受不了这样的鄙视。
叹了口气,乘务长虽然很不爽,但她知道不能把真心话说出来,那样只会把事情闹得更大。
“对不起先生,应该是我们的服务流程出了问题。”
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