直冷清下去。
进商场得排队,还得推车,这还是头回见。就在陆远刚推上购物车的时候,一个穿着黑色西服套
装,斜披着大红绶带的导购姐姐把他给拦住了。
“先生,这里是高档购物场所,不能带狗进入。”
陆远回头看看好几个眼熟的老头儿老太太,那都是日杂对面那个家属院里的,平时也没觉得他们哪
高级啊,怎么一到这就成高档人了呢。回过头再看看那姐姐胸前绶带上写着的“欢迎惠顾"四个字,陆
远有主意了。
“你这言行不一啊,看人下菜碟儿可不好啊。你这写着欢迎惠顾呢,可没写着只欢迎人惠顾吧。既
然是欢迎惠顾,那自然就包括人,也包括狗了。”
说完这话,连陆远自己都觉得脸红了。这的确是有些强词夺理,陆远打算等那姐姐批评自己一句之
后就赶紧认错。没想到,还没等那个姐姐说话,一个穿着貂皮大衣,抱着一只纯白小京巴,身材很圆润
的大姨说话了。
“这小伙子说得对,既然是欢迎惠顾嘛,那就得照顾顾客的需要。你看我家球球,你看着它是个
狗,其实它不是狗,它就是个婴儿。你说我能把一个婴儿扔在外面让它被冷风吹被坏人欺负吗?小伙
子,你说我说得对不对?"
话都赶到这了,陆远还能说啥,只好可着那导购姐姐一个人欺负了。
“我家可怜儿已经被遗弃过一次了,它除了我谁也不跟。姐姐,我保证它不叫也不吵,也不随地拉
撒,我买完东西就走。我保证。"
“这姑娘,我也保证。"那大姨赶紧学陆远的样子举手发誓。
导购姐姐也是第一次遇到这种情况,现如今家家日子好过了,也有不少家境比较好的和先富起来的
人家养了宠物狗。所以呢,这年月但凡是抱着宠物狗的人,大多家里条件都不差,也是商场要争取的潜
在客户。可商场毕竟是商场,规矩还是要有的。想到这里,导购姐姐有了主意。她拿出两个购物袋,用
剪子铰出了四个窟隆,先把那大姨的京巴的四条腿穿过窟隆,脑袋留在袋子外面背部系上,然后给挂在
了购物车的一侧。这样既不会让狗乱跑影响其他顾客,也避免了狗狗突然又拉又撒,周围的人一看都连
连称赞这导购姐姐聪明,会替顾客着想。
当导购姐姐把可怜儿也如法炮制之后,陆远对她说:“其实我不是故意的,不过您真有办法,也让
我开了眼界,您是怎么想到的?"
“上岗前就培训过了,总之遵循为民服务,顾客至上的原则就是了。”
一句话就让陆远明白了很多。在人家这,为民服务,顾客至上不仅是一句标语,而是一种自觉和实
打实的行动,这跟那些大商场里的服务人员就形成了鲜明的对比。进去绕了一圈之后,陆远彻底服气
了。难怪人家这开业之后就人潮不断呢,同样的商品比质量,同等质量比价格,同等价格比服务,还有
各种各样的优惠。在这样干净整洁,又宾至如归的环境里购物,的确是一种享受。
等出了商场之后,陆远直接去门口找那个导购姐姐。
“姐,请问您参加培训时的教材有吗?”
“你想干嘛?”
“学习借鉴一下。”
“教材属于内部资料,概不外借,想要看的话也不是没办法。诺,我们正招人呢,被录取了之后,
你想看啥就看啥。不懂的话,姐姐可以亲自教你呦。”
陆远的脸喇地红了。没办法,老毛病了,见到漂亮姑娘就脸红。