首先，要分享你的想法。
把你内心剧场的演变过程和想法讲出来，也就是把自己的那套逻辑拿出来，让对方探个底，这样，对方就会解开心结，避免产生一些多余的想法。
其次，询问对方的观点。
真心地询问对方的想法，重复和重述自己的理解，确保信息理解正确，并适当地抛出不同的假设来引导对方分享自己的信息;根据对方的需求，问出对方背后的真正目的。例如，对方不同意你的要求，你可以询问他的真实想法，以及他的顾虑有哪些。
再次，要表示理解。
如果对方分享了自己的想法，要表示理解，在此基础上再进一步讲出你的不同观点。也就是，首先在对方的观点上表示认可和理解，其次抛出自己知道的而别人也许不知道的信息，来补充说明自己判断的根据和观点。
最后，要求同存异。
当双方都表达过自己的观点后，要从中寻找彼此的共同点一或者找到共同目标，或共同创建一一个新的目标，让双方都满意，然后再寻找解决方式。在此基础上，双方一起决定下一步:如何找到相关信息、谁是决定人、谁会被影响，并一起记录下结论。
低情商者之所以不能很好地与人共事，很重要的一个原因就是，经常会带着情绪处理与别人的分歧。比如，会因为别人的拒绝、反对而失态，即使遇到小问题，情绪起伏也会较大，在不确定的事实面前，习惯猜测;导致他们说出的话总是很情绪化。
高情商的人，不但善于化解由于观点不同可能带来的尴尬，而且能够了解对方的心理，说出的话、做出的事让对方很舒服，所以，即使他与别人之间存在很大的分歧，也不会让它影响到双方的情感。