高凯谨慎地问吕安修：“请问，是什么问题呀？”
吕安修干了两年电梯维保一部经理，知道跟电梯厂家的人也得处好关系，公司有一部分活是电梯厂家给的。吕安修谦虚地说：“电梯的电机有问题，是我们简总搞定的，我只是负责更换电机。”
林文高对高凯说：“高工，我们进去看看吧。”
高凯跟着林文高往电梯间走，小声叨咕：“把电机换了，这是在保修期内，怎么跟公司说呢？”
林文高大度地说：“没事，该怎么说就怎么说。你们公司如果因为他们换了电机，不再保修这两部电梯，他们老总说了，他们公司负责保修这两部电梯。他们公司老总，跟我们公司大老板认识。”
高凯马上解释：“林经理，我不是那个意思。我就是个工程师，公司让我干什么我就干什么，保修不保修的事情根本不是我定的事。我只是在想，怎么跟公司说，电机出了什么问题。”
林文高轻松地告诉高凯：“这事容易。他们公司的简总在电梯间呢，简总知道你们的电机有什么问题，一会儿问问简总就行了。”
到了电梯间，高凯客气咨询简强：“简总，你好，我是久阅电梯的工程师小高。请问，我们的电机是什么问题？”
简强说：“你好，高工，我觉得这批电机都存在质量问题。”
高凯根本不相信简强轻易下的结论，与其说是跟简强解释，不如说是跟简强争论：“整个批次的电机都有质量问题，这怎么可能呢？这个电机厂家是我们久阅电梯的长期供应商，从来没发生过这样的问题。”
简强友好地提醒高凯：“这个问题需要你们仔细地查一查。”
林文高也提醒高凯：“高工，到了十一点，你们公司的领导和我们公司的领导可都来了。你趁领导来之前这段时间，得搞明白你们的电机到底是什么问题，整个秀河美景的电梯是不是都存在安全隐患。安全问题可是天大的事啊，你昨天晚上也看到了，我们大老板为这个事都到现场来了。”
高凯看了一眼正在运行的两部电梯，有些紧张了。高凯开始向简强请教：“简总，你看这批电机有什么质量问题？”
简强向高凯建议：“现在可以把电机打开检查一遍。”
打开电机检查，高凯有些迟疑。林文高催促高凯：“赶紧的吧，拆下来的电机在负二层呢。快点查出问题来，也好向领导汇报呀。”林文高按了电梯的下行键。
高凯和吕安修打开电机，简强认真查看，跟简强判断的一样，匝线的质量不合格。高凯也看出来了，脸色铁青，又查看一遍电机的标牌，走到远一点儿的地方打电话。高凯的电话是打给久阅电梯区域经理李言挣的，李言挣此时已经下飞机，正坐出租车赶往秀河美景。
李言挣接听电话：“小高，现在什么情况？”
高凯告诉李言挣：“李经理，问题找到了，是电机的问题。”
李言挣轻松地说：“好啊，赶紧更换电机吧。”高凯的下一句话，让李言挣刚刚放松的心情瞬间紧张起来。
高凯非常谨慎又焦急地告诉李言挣：“李经理，这批电机存在质量问题，有可能是假的。”
李言挣赶紧问高凯：“怎么回事？”高凯把电机的质量问题，简要地讲了一遍。李言挣头皮发麻，渗出一层汗，李言挣把手机从耳边拿开时，手机的屏幕上全是汗珠。李言挣用袖口擦擦手机屏幕，马上拨了一个电话号码出去。