“顾总，今天好多人打电话来询问是否可以在我们的花卉植物园拍婚纱照或者举行婚礼，价格如何，还有些人想买花。我们只回复了尽快开会讨论后再回拨电话通知。现在大家都不敢擅自做主，就等着你来做决定。”小何在电话里的语气相当着急，同时也含着几分喜悦。
顾嫣然知道小何对能让公司盈利的事情都是很用心的，她禁不住笑了：“好的，你通知销售部和设计部半个小时后在会议室集中，我马上过来。”
金满苑虽然很不想顾嫣然在这个时候离开，但是他知道顾嫣然是个事业心很强的人，既然她说了要去，那自己就必须全力支持。于是他就笑着对顾嫣然说道：“嫣然，我送你去，我开车的技术你完全可以放心，绝对比你的司机好。”
“好的，多谢！晚上我请你吃饭。”顾嫣然眼里充满感激，两人手拉着手快步下楼。
金满苑开车既快又平稳，顾嫣然赶到会议室的时候员工们都还没到场。
小何就跟顾嫣然开始商量起来。
“顾总，我觉得应该面对高端市场，把价格提高一些，同时也提供精品服务。”小何激动地说道。
“打电话来询问的人都是属于哪个消费层次的呢？他们的消费水平是怎么样的呢？”顾嫣然平静地问道。
“这个就要听销售部的详细报道。”小何的声音没有那么自信了。
这时，销售部和设计部的员工陆陆续续走进了会议室。
“现在会议开始。请销售部经理汇报你们接到的电话是什么情况的。请对客户的消费水平和消费需求进行分类。”小何说话的语速干净利落。
销售部经理孙无双愣了片刻就开始介绍了：“今天我们所有人都很忙，电话一直响个不停，大家都在忙着回复和登记，一共接到了上千个电话，有五分之二是咨询拍婚纱照的，另外五分之二是咨询举行婚礼的，还有五分之一是咨询买花的。我们只根据这个做了简单分类就来开会了。有的员工还留在办公室接电话，因为占线，可能还有很多客户没能打进电话来。”
顾嫣然默默地听着。销售部经理说完后，所有人都看着顾嫣然。
“无论多忙，无论有多少个电话要接，该问的事情一定要问清楚。接电话要问到点子上，不能泛泛而问。你立刻安排一个员工把我的意思转达给办公室接电话的人，问清楚客户的消费需求和消费档次即可，打电话也要做到言简意赅。”顾嫣然的声音很温柔，但是语气很坚定。
“好的，我立刻办。”孙无双立刻说道，他拿出餐巾纸擦了擦额头上的汗，然后看向旁边的一个员工。
“你去吧。”孙无双说道。
那个员工立刻站起身来快步走出会议室。
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