第三百三十六章：情感的模拟与突破
杰克那深邃的眼眸紧紧地盯着电脑屏幕上不断跳动的数据，他的短发微微有些凌乱，仿佛是被他那满是疑惑的思绪所扰乱。高挺的鼻梁下，紧抿的嘴唇显示出他此刻的专注。老李则站在一旁，他那布满皱纹的脸上写满了凝重，花白的头发在灯光下泛着柔和的光，粗糙的大手不自觉地摩挲着下巴。
在团队成员们与心理学专家的紧密合作下，对服务型AI的情感模拟研发工作进入了关键阶段。
他们构建的模拟人类大脑神经网络结构的AI模块已经初现雏形。在测试过程中，AI开始展现出一些与以往不同的反应。当一位测试客户向AI倾诉自己失恋的痛苦时，AI没有像之前那样机械地给出解决问题的步骤，而是沉默了片刻，随后发出了一段轻柔的语音：“我能感受到你的难过，这种失去的感觉一定不好受呢。”虽然只是简单的一句话，但客户的眼睛却亮了一下，似乎从这简单的回应中得到了一丝慰藉。
然而，这仅仅是一个开始，新的问题又随之而来。尽管AI能够模拟出一些情感的表达，但这些表达还显得比较生硬和单一。有时候它的回应并不能真正贴合客户复杂多变的情绪状态。
在研发过程中，困难重重。团队成员们发现，要让AI理解不同文化背景下情感的细微差异简直如同在迷雾中摸索。比如，对于同样的悲伤情绪，东方文化可能更倾向于含蓄的表达，而西方文化则可能更外放，这让算法的设计变得极为复杂。有一次，一个年轻的程序员在试图整合不同文化的情感参数时，程序突然崩溃，大量的数据乱码在屏幕上闪烁，他急得满头大汗，嘴里嘟囔着：“这根本就是一团乱麻，要怎么理清楚啊。”
而且，数据的处理量也超乎想象。为了让AI能够识别尽可能多的情感场景，他们收集了海量的数据，但这些数据在存储和调用时经常出现卡顿的现象。有个负责数据管理的成员，面对频繁死机的电脑，无奈地叹气：“这么多数据，就像一座难以翻越的大山，压得人喘不过气来。”
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