AI时代的人性考验

第一百六十五章：新的挑战与机遇

林宇和团队在不断探索AI与人性融合的道路上取得了一些阶段性的成果，但他们也清楚地知道，前方还有更多的挑战在等待着他们。

在一个阳光明媚的早晨，林宇坐在工作室里，凝视着窗外忙碌的城市。AI机器人在街道上穿梭，执行着各种任务，而人们也在逐渐适应着这个充满AI的世界。然而，林宇的心中却充满了忧虑。

他召集团队成员，开始讨论当前面临的问题。“虽然我们在AI教育产品和医疗领域取得了一定的进展，但我们不能忽视新出现的挑战。”林宇严肃地说道。

一位成员发言道：“现在市场上出现了越来越多的AI产品，竞争变得更加激烈。我们需要不断创新，才能保持我们的优势。”

另一位成员接着说：“而且，随着AI的普及，一些人开始滥用AI技术，比如利用AI进行欺诈和虚假宣传。这对我们的社会造成了很大的危害。”

林宇认真倾听着大家的发言，眉头紧锁。他知道，这些问题如果不得到解决，将会严重影响AI与人性的融合进程。

为了解决这些问题，林宇决定再次深入市场进行调研。他们走访了各个行业，与企业和消费者进行交流，了解他们对AI的看法和需求。

在一家大型商场，他们看到了一款智能导购机器人。这款机器人可以为顾客提供商品信息和导航服务，但当一位带着小孩的顾客询问有没有适合孩子的玩具时，机器人只是机械地列出了一些热门玩具，却没有考虑到孩子的年龄、兴趣爱好等因素。比如小孩可能对某个特定的动画片角色玩具感兴趣，但机器人无法理解这种个性化的需求。

在一家银行，他们体验了智能客服系统。这个系统在回答客户关于账户查询、转账等常见问题时表现得很高效，但当一位客户因为遭遇诈骗而情绪激动地寻求帮助时，智能客服只是按照既定的流程回答问题，无法给予客户情感上的支持和安慰。客户在这种情况下感到更加无助和焦虑。

在一家在线教育平台，他们发现了一款智能学习助手。这个助手可以根据学生的学习进度提供练习题和知识点讲解，但当学生因为学习压力大而产生厌学情绪时，助手只是继续推送学习任务，没有任何鼓励或者引导学生调整心态的措施。

林宇与这些公司的负责人进行了深入的交流，指出了他们产品的不足之处。