就在合作愉快的时候，路风的分析软件故意出了一点小问题。使得在成分检验配比上出现一点小混乱，虽然是轻微的变化，也是让销量在国际上锐减。这让神马集团有些摸不着头脑，以为是在新建的生产系统上出现了混乱。
此时的洪雷也开始控制神马集团，扰乱他们的注意力，保护庄山和路风。用一种类似慢性药的假药来欺骗他们。而以慢性作为借口，一时半会也搞不清楚怎么回事。。
总部给神马施加压力，此时无声胜有声。神马集团的生产等主管大发雷霆。开始调查各个环节，寻找出现问题的原因。
药剂师开始检查各个药物配比，试图找出口味变化对性能的影响。
质检师开始利用pdcA方法检查成品的质量以及产生质量问题的循环。
生产上的自动化节奏发生混乱，生产主管把手下召集起来开会说：“在生产上我们不能完全的依赖于设备，各生产人员要就位，严格遵守生产流程，使得自动化生产节奏不要紊乱。做到人—机完美结合。谁的环节出现问题谁负责。出现重大差错的严惩不贷。”
药剂师的主管开会说：“我们这个部门是整个产品成败的关键环节，从原材料的成分化验到数量的配比以及各个生产环节的注意事项都要做到一丝不苟，心中有数。这个我们不能完全依靠计算机的控制，每个人要亲力亲为，才能设计出高品质的产品。而且产品的口味要适应顾客的要求，不能根据自己的想法改变。顾客就是财富。”
最后质检部门主管义正辞严的说：“质量是从采购进来的原材料开始，我们就要把关。优质的原料才能生产出优质的产品。从原材料投入生产，就要对每一个半成品的质量严格要求。绝不能让不合格的半成品流入下一个环节。这样的流程下来，到了产品才有可靠的质量保证。谁的批量出现问题，谁负责。因为质量问题造成的损失由负责的质检员承担，吃不了兜着走。”
这三个部门主管讲完话，都把目光投向了采购部门。
采购主管咳嗽了一声，对手下说：“我们部门责任重大，不可不小心。原辅料的购进要找可靠的商家，要隐秘而又保证质量。采购回来的原辅料要有专门的质检报告……，谁的购入出现问题，就斩立决。不要贪图蝇头小利，要为大局着想。”
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