“咱们的护城河还在，只要守住价格优势，过了这几天，就不会有这么多人了。”
“韩总，现在的问题，其实不在价格上。”助理小声说：
“咱们的采购经理一早就来了，他跟我反映了一个情况，贝克莱的菜品质量，要比咱们的好……”
韩光奇不信邪，走到果蔬区看了看。
开业这几天，他的大部分时间，都泡在超市里，对自家东西的品质是了解的。
细细对比之后，发现贝克莱超市的菜品，确实要比自家的好一点。
悬着的心，在这一刻，已经吊死大半了。
“来来来，麻烦大家让一让。”
两名戴着口罩的工作人员，搬着一个大箱子，来到了卖香蕉的位置。
“这些都是被挑剩下的，我们不打算继续卖了，你们挑这里的。”
两名工作人员，把被挑剩下的香蕉拿走了，将更加新鲜，品质更好的香蕉放到了上面。
“不是吧，这都可以？”
“我昨天在汇品买东西，烂香蕉都没人收，看看人家贝克莱，拿走的香蕉，都比他们的强。”
“以后就算多走几步路，也得来这买东西，品质和服务真没的说。”
听到顾客的议论，韩光奇皱眉着眉头。
两边横向比较，直接把汇品比没了。
作为一家企业，给顾客留下了这样的印象，是尤为致命的！
“啊！！！不是吧，这么大个的榴莲，就开出了三小块，我以为最起码得五房呢，200多块钱白花了，太亏了。”
韩光奇三人被抱怨声吸引，转头看去。
一对小情侣在买榴莲，扒开之后发现里面的果肉太小了，忍不住抱怨起来。
“只能说咱们的运气不太好，先拿回家吃吧，以后学学挑榴莲的技巧，就不怕踩雷了。”
“嗯嗯。”
小情侣也没多说其他的，榴莲是自己挑的，人家免费提供扒榴莲的服务已经很好了，开出来的果肉小，只能怪自己的运气不好。
面对这样的小插曲，韩光奇三人也不想过多逗留。
还有很多事情要做，不能在这种小事上浪费时间。
“女士，如果这个榴莲你不满意，我们可以免费换新。”柜台里的工作人员说。
“嗯嗯？”
这一句话，吸引了不少人的注意，女生惊讶的看着工作人员说：
“你的意思是，再免费给我换一个？”
“是的，因为这个榴莲里的果肉确实比较小，我们可以免费给您换一个。”
工作人员指着身后的榴莲说：
“您可以再挑一个，差价多退少补。”
“哇哇哇！！！不是吧，这都能给换新！！！”
“我们的宗旨是客户至上，必须要让你们满意。”
“那就谢谢你了。”
随后，小情侣又挑了一个榴莲，但这次的运气依旧不怎么样，开出来的还是个三房的。
“这次的运气也不太好，我们就拿这个吧，不再换了。”
“您看这样行不行，我们不额外多收钱了，您可以把这两个榴莲的果肉全部拿走，这就相当于开出了一个六房的榴莲，这个方案可以吗？”
不仅是小情侣，周围的顾客都惊着了。
居然还有这种操作！
“我们就不客气了。”
“这批榴莲有问题，责任在我们身上，只要您满意就行了。”
“满意满意，太满意了。”
周围的人都很震惊，逛了这么多年的超市，还是第一次遇到这种情况。
小情侣拿着榴莲，心满意足的走了。
而那名工作人员，也把所有的榴莲都下架了。
“小伙子，你怎么把榴莲都拿走了，我们还等着买呢。”一名女顾客说。
“这批榴莲的质量不好，我会跟主管反映，所以这批榴莲就不进行售卖了。”
“你们的服务也太好了吧，以后在这里买东西，完全不用担心了。”
“是的。”
工作人员指了指不远处的小牌子。
“如果你们买了不甜的水果，也可以拿回来，我们会无偿更换或者退款。”
“伱的意思是，在没有任何质量问题的情况下，哪怕是水果不甜，不合口味，也可以更换或是退款是吗？”
“是的。”
“贝克莱超市可以呀，居然还有这种服务，以后我可不去其他地方逛了，就来你们家！”
“这也太把顾客当回事了，这么多年了，终于能当回上帝了。”
“这还等什么呢？多买点水果，就算买到了不甜的，都不用怕了。”
“早知道是这样，我昨天就不去汇品了，一点都不好吃。”
听到工作人员的话，还有顾客的议论声。
韩光奇三人不知所措，在他们看来，这种经营方式，完全就是自杀式的。
“韩总，他们推出了这样的服务，客户回进行横向比对，咱们的优势全没了。”
起初，他们都认为，汇品商城是有价格优势的，只要把护城河守好，就不会有问题。
现在一看，来贝克莱的人，似乎根本不在乎那点差价。
“小王，你去买点橘子，等会就说不甜，我倒要看看他们给不给换！”
“知道了。”